Online Druckerei – wir machen druck
Heute mal ein Beitrag fern ab von Softwareentwicklung. Heute gibt es mal etwas zum Thema Lockangebote von den Abzockern der Online Druckerei – wir machen druck, die findet ihr leider hier: https://www.wir-machen-druck.de.
Ich erzähle euch heute von meiner Bestellung bei der Online-Bude wir-machen-druck.de. Warum ich da bestellt habe? Weil ich „schnell“ zwei Schürzen mit Aufdruck brauchte. Und die Firma wirbt mit einer Lieferzeit von 4 Arbeitstagen. Da ich am So. 27.5. beschloss welche für den So. 3.6. bestellen, sollte die Standard-Bestellung locker reichen. Das waren ja immerhin 5 Arbeitstage und die Lieferung würde ja auch am Samstag noch locker reichen.
Leider war der Donnerstag in einigen Bundesländer ein Feiertag. Das hatte ich nicht berücksichtigt. Macht aber nichts da 5 Arbeitstage minus 1 Arbeitstag ja immer noch 4 Arbeitstage ergibt. Nicht aber bei einer Online Druckerei wie wir-machen-druck, da kommt ein Liefertermin 4.6. heraus.
Ich also den Service angerufen, gleich Montag Vormittag. Wie heißt es bei denen?
Kundenfreundlichkeit hat bei uns immer höchste Priorität
Und tatsächlich. Problem erklärt, Beraterin versteht das ich die Schützen nicht mehr nach der Grillveranstaltung brauche und eine Stornoierung ist kein Problem. Geht doch, Lieferung in 4 Tagen bekommen die zwar nicht hin, aber wenigstens können die das Regeln. Leider nicht 🙁
Kurze Zeit später bekomme ich eine email vom Kundenservice.
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihr Auftrag wurde bereits von uns in die Produktionslinie eingetaktet. Daher ist es uns nicht mehr möglich, diesen zu stornieren und den Gesamtbetrag zurück zu überweisen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ich also wieder angerufen. Diesmal hatte ich nicht mehr die nette verständnisvolle aus dem Support dran, sondern eine „ist halt so Pech gehabt, da ist nichts mehr zu machen.“
Etwas zu machen ist immer und wenn ich nur den Laden bewerte. Das tat ich dann auch unter trustpilot.
Achtung!!! Absoluter Sch**ß Laden!!!
Grillschürze bestellt mit: Anzahl Liefertage: 4 Arbeitstage
Gestern Sonntag bestellt und Lieferung erst am nächsten Montag. Also am 6. Arbeitstag!
Stornieren ist natürlich nicht mehr möglich, da es sich schon in der Produktionslinie eingetaktet ist.Da ich die Schürze am Sonntag brauche nicht zu empfehlen
Wut raus gelassen und es ging mir etwas besser. Leider nicht 🙁
Nun musste aber G.Stern von wir-machen-druck seine Meinung dazu schreiben.
Sehr geehrter Herr Sander,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind.Der angestrebte Liefertermin wird immer direkt noch vor Auftragserteilung angezeigt. Ihr Auftrag hatte von Beginn an den angestrebten Liefertermin am Montag, den 04. Juni. Bitte beachten Sie, dass Samstag und Sonntag nicht als Werktage gezählt werden. Der Auftrag wurde trotz des angezeigten Liefertermins eingereicht.
Daher müssen wir die geäußerte Kritik in aller gebotenen Höflichkeit zurückweisen.Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichem Gruß,
G.Stern
… mit aller gebotenen Hölichkeit zurückweisen. Heiteitei, blub. Samstag und Sonntag sind keine Werkstage, blub. Ne richtig, aber Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag sind 4 Werkstage und damit werben die doch!
Also abwarten und hoffen. Wenn es Freitag in die Post geht ist es doch kein Thema. Kommt doch mit DHL.
Dienstag, es passierte nichts.
Mittwoch, es passierte wieder nichts.
Donnerstag, ok ich hab gearbeitet aber die natürlich nicht.
wir machen druck
Freitag, 15:12 Uhr es passierte etwas
Ihre Bestellung 174817-1 wurde versendet und der Auftrag damit abgeschlossen.
…
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch zukünftig sehr gerne mit hochwertigen Drucksachen sowie Rat und Tat zur Seite.
Wie geil ist das bitte? Die Schürzen kommen doch noch. Ich hab den Laden total unrecht getan. Nee! Die Lieferung ist heute 4.6. erst um 14:49 in Hagen im Start-Paketzentrum bearbeitet wurden. Da ist seit aufgeben der Sendung nichts mehr mit passiert.
Nun soll das Paket morgen also bei mir ankommen. Hab ich den geschrieben das ich das Paket nicht annehmen würde, da ja der Liefertermin nicht eingehalten wurde und ich per paypal eine Rückabwicklung starten würde.
günstig drucken
wir setzen alles daran, unsere Liefertermine zu halten. Dennoch kann es wie in Ihrem Fall einmal zur Verzögerung kommen.
Sie haben sich für einen günstigen Standardauftrag entschieden. Hierbei geben wir ausschließlich einen angestrebten Liefertermin an, der vertraglich nicht garantiert ist.
Noch ein Tipp: Bei terminlich gebundenen Aufträgen empfehlen wir Ihnen, diese gegen einen kleinen Aufpreis als Expressauftrag einzustellen. Hier sind die Liefertermine verbindlich.
Damit hat mir die liebe Frau F. Mahr bestätigt was ich schon vermutet hatte, der Liefertermin war nur Bauernfängerei. Wer also so dumm ist und glaubt das eine Lieferung rechtzeitg kommt nur weil die das bei der Bestellung zusagen, der glaubt auch deren Werbung:
Hohe Zuverlässigkeit. Hohe Leistung. Fairness
Mensch Eduard Zimmermann Du hättest mich bestimmt vor diesen Nepper, Schlepper, Bauernfänger der Online Druckerei – wir machen druck gewarnt.
Nun müssen wir wohl nächstes Jahr die Schürzen tragen.
Fazit
Willst Du schnell etwas haben achte drauf wo Du bestellst. Am besten in Niedersachsen, die haben kaum Feiertage oder im Geschäft an der Ecke. Nie und nimmer bei der Online Druckerei – wir machen druck.
Wenn ich wieder online bestellen sollte dann versuche ich spreadshirt. Die Preise sind etwas höher, aber der Laden macht einen besseren Eindruck und die Auswahl ist viel besser.
Wo lasst ihr bedrucken und welche Erfahrungen habt Ihr gemacht.
ich bin raus,
euer Marc